Question 1

Como funciona a cobrança diária?

Accepted Answer

A cobrança é feita automaticamente todos os dias às 00:00. O valor é descontado do seu saldo de créditos. Se não houver saldo suficiente, o servidor será suspenso até que você adicione mais créditos.

Question 2

Posso fazer upgrade ou downgrade do meu plano?

Accepted Answer

Sim! Você pode alterar seu plano a qualquer momento pelo painel. A mudança é aplicada imediatamente e a cobrança é ajustada proporcionalmente.

Question 3

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos PIX (aprovação instantânea), cartão de crédito e boleto bancário. O PIX é a forma mais rápida, com créditos liberados em segundos.

Question 4

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim! Realizamos backups automáticos diários, temos proteção DDoS ativa 24/7 e todos os servidores são isolados uns dos outros para máxima segurança.

Question 5

Quanto tempo leva para ativar meu servidor?

Accepted Answer

A ativação é instantânea! Assim que você criar o servidor, ele estará disponível em poucos segundos para você começar a usar.

Question 6

Vocês oferecem suporte técnico?

Accepted Answer

Sim! Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar com qualquer dúvida ou problema. Basta abrir um ticket pelo painel.